Afhentning & Returnering på Frederiksberg

Når du bestiller hos BrandAvenue vil et udsnit af vores sortiment være tilgængeligt til afhentning på Frederiksberg. Ligeledes har du mulighed for at returnere dine varer købt hos BrandAvenue fysisk hos os på Frederiksberg. Læs mere herunder.

Afhentning af order:

Hvis du har valgt afhentning som leveringsmetode ved din orderangivelse, skal du hente din order på vores kontor på Frederiksberg.
Adressen er:

BrandAvenue Aps
Bernhard Bangs Alle 22, kælderen
2000 Frederiksberg

Som standard står der at din order forventes klar inden for 24 timer efter din orderangivelse, dog skal du altid aftale et tidspunkt med os, ligesom at du kan skrive i kommentarfeltet når du laver din order, hvis du ønsker et bestemt tidspunkt. Som angivet er tidsrammen som standard hverdage mellem kl. 9-14.30.
Hvis du laver en order med afhentning som leveringsmetode vil vi altid kontakte dig hurtigst muligt for at aftale et tidspunkt for afhentningen. Du skal altid have en aftale og kan ikke afhente din order uden forudgående aftale.
Som udgangspunkt vil afhentning være muligt at aftale i følgende tidsrum:

Mandag-Fredag kl. 9-14.30.
OBS: afhentning i weekenden er ikke muligt.

Som udgangspunkt skal det aftalte afhentningstidspunkt være inden for 5 hverdage fra købsdatoen.

Vær opmærksom på at ved at afhentning af ordre, er ordren ikke pakket i samme beskyttelse/emballage som ved afsendelse.

Returnering af order:

Hvis du ønsker at returnere varer købt hos BrandAvenue fysisk hos os på kontoret, skal du lave en aftale med os om dette. Du skal følge den normale procedure for returnering og give os rettidigt besked pr mail eller tlf., hvorefter vi aftaler et tidspunkt du kan returnere din vare/varer.
Som udgangspunkt kan aftales returnering i følgende tidsrum:

Mandag-Fredag kl. 9-14.30.
OBS: afhentning i weekenden er ikke muligt.

Læs vores øvrige handelsbetingelser her.